История Центра Восстановления

История создания международного портала помощи и социализации Центр Восстановления

В СМИ регулярно появляются истории о плохом качестве содержания, пытках, доводящих до самоубийства, сексуальном насилии и смертях подопечных реабилитационных центров и наркологических клиник. Вследствие этих случаев, в 2014-ом году Дмитрий Медведев подписал указ N 690 «Об утверждении Стратегии государственной антинаркотической политики Российской Федерации до 2020 года», в котором установил 24 новых стандарта для немедицинской реабилитации наркоманов. Этот указ является дополнением к ГОСТу, который в свою очередь опирается на уже недействующие федеральный закон «Об основах социального обслуживания населения Российской Федерации» и приказ «Об утверждении порядка оказания наркологической помощи населению».

Контроль реабилитационных немедицинских центров для МВД - новая задача, и, несмотря на то, что до срока исполнения указа остался год, работы в этом направлении очень много.

Основатели нашей организации в свою очередь задумались о том, как можно осветить внутреннюю сторону существования реабилитационных и наркологических центров, чтобы люди могли видеть, к кому они обращаются за помощь и за что они платят.

Так, в 2019 году было принято решение создать единый всероссийский портал, которой соберет в себя все

существующие на сегодняшний день центры и клиники оказания наркологической помощи. Помимо полноценной базы медицинских наркологических учреждений, мы разработали параметры качества и оценки компетентности.

Основной целью данной работы было:
осветить деятельность недобросовестных наркологических клиник и реабилитационных центров, которые занимаются мошенничеством и вымогательством;
найти лучшие центры и клиники для зависимых и сделать их лучшими в своей области.

Чтобы понять способы и схемы работы таких учреждений, появилась необходимость узнать их изнутри, получить отзывы со стороны бывших зависимых и их родственников. Но к нашему сожалению оказалось, что больший сегмент рынка, предоставляющий услуги по реабилитации и лечению зависимых, ведет черную деятельность и ведет себя достаточно скрыто. Лечением занимаются в большей степени волонтеры (бывшие зависимые), не имеющие никакого отношения к медицине. Люди обращаются за помощью в разрекламированные учреждения, но по факту там никому не нужны. С виду благотворительные организации подпольно занимаются коммерцией и отмыванием средств.

Из всех учреждений, занимающихся вопросами реабилитации и лечения зависимых, нами был выбран

Национальный Антинаркотический Союз (НАС), который выполнял в первую очередь социальную миссию, а не исключительно коммерческую. С их помощью мы смогли глубже изучить систему рынка реабилитации, лечения, лично пообщаться с зависимыми и их родственниками, с врачами и волонтерами.

Начиная с марта 2019 года, мы впервые столкнулись с негативным и агрессивным поведением со стороны реабилитационных центров, которые полностью отказывались что-либо о себе рассказывать или предоставлять какие-либо сведения о себе. В наш адрес поступало большое количество угроз.

В то же время, с момента открытия портала «Центра восстановления», к нам начали обращаться зависимые, бывшие зависимые и их родственники с жалобами и отзывами на конкретные центры, представленные на нашем сайте. Люди рассказывали все подробности ужасов, которые они пережили, находясь на лечении в некоторых центрах.

Мы решили действовать. О тех реабилитационных центрах и клиниках, на которые поступали жалобы от людей, мы передавали данные в правоохранительные органы с просьбами о проверке. В качестве заявителя выступал НАС. Таким образом многие центры и клиники и их руководство были отстранены от работы до выяснения обстоятельств.

Также, мы внедрили систему рейтингов и бесплатную услугу аудита таких центров. Люди начали обращаться с просьбами о проверке сомнительных для них учреждений, предлагающих услуги реабилитации и лечения зависимости.

На данный момент мы продолжаем искать дополнительные рычаги влияния на недобросовестные наркологические клиники и реабилитационные центры, на некачественное оказание услуг; продолжаем изучать различные виды программ лечения наркомании, алкоголизма и других типов зависимостей; продолжаем оказывать бесплатную психологическую и юридическую консультацию.

Из чего складывается общий рейтинг?

На сегодняшний день существует большое количество реабилитационных центров.

Многие из них заинтересованы исключительно в получении прибыли, отодвигая на второй план качество лечения и профессионализм сотрудников.

Мы собрали полный перечень действующих реабилитационных центров Российской Федерации. Каждому из них на портале присвоены рейтинги:

Индикаторы процентов - отражают общие показатели уровня проживания и безопасности в реабилитационном центре.
На основании данных, обработанных аналитическим департаментом, сформированы параметры качества, которые также влияют на общий рейтинг.

На рейтинг влияют:

Анкета заведения. Реабилитационный центр заполняет анкету, которая отражает основные направления деятельности по работе и оказанию качественных услуг больным.
Контент. Специалисты портала НАС принимают от центров реабилитации: отчёты о работе, программы лечения, фото и видеоотчеты, информацию о проведении тренингов и культурно-досуговых мероприятиях для зависимых и их родственников.
Отзывы прошедших реабилитацию. Если Вы или Ваш родственник проходили лечение в одном из реабилитационных центров, представленных на нашем портале, оставьте свой отзыв или сообщите дополнительную информацию по адресу naskontent@gmail.com

Рейтинг реабилитационных центров постоянно анализируется и корректируется для предоставления пользователям нашего портала качественной информации.

ИсторияЦентра Восстановления